PRM-30

Grundlagen des Prozessmanagements

Beschreibung und Ziele

Prozesse finden wir in unserer täglichen Arbeit fast überall. Und in fast jedem Prozess gibt es auch irgendetwas zu verbessern. Aber es ist gar nicht so leicht, Prozesse richtig zu definieren und strukturieren, die auf alle Gegebenheiten vorbereitet sind. Nach diesem Training sind Sie in der Lage Prozesse richtig zu erheben, zu dokumentieren und im Unternehmen einzuführen.

Inhalte

• Die Definition von Prozessen
• Die Erhebung der Anforderungen von Prozessen
• Unterschiedliche Darstellungen von Prozessen
• Die organisatorische Komponente
• Messen des Erfolges von Prozessen
• Management von Prozessen
• Prozesse als Basis für Veränderungen

Nächste Termine zu diesem Training